Question 1

Comment commencer gratuitement ?

Accepted Answer

Créez votre compte avec votre e-mail : un sujet de Sprechen Teil 1, un de Sprechen Teil 2 et un de Schreiben Teil 1 + 2 vous sont offerts, avec leur rapport complet. Aucun moyen de paiement n'est demandé. Pour continuer ensuite, choisissez une formule : voir les tarifs.

Question 2

Quelle différence entre le mode Entraînement et le mode Examen ?

Accepted Answer

L'Entraînement vous aide pendant la séance : formules utiles, compteur de mots, puis un modèle dans le rapport. L'Examen reproduit les conditions réelles : aucune aide et un temps strict. Le rapport est le même. Commencez en Entraînement, puis passez en Examen dans les dernières semaines avant votre date.

Question 3

Ma note correspond-elle à celle de l'examen ?

Accepted Answer

Chaque séance est notée avec la grille officielle du Goethe-Institut, critère par critère. C'est une estimation, pas un résultat officiel, mais elle montre précisément où vous perdez des points. Votre note probable, calculée sur vos dernières séances, est dans Progression.

Question 4

Sur quel appareil puis-je m'entraîner ?

Accepted Answer

Sur téléphone, tablette ou ordinateur, dans le navigateur : rien à installer. Un navigateur à jour (Chrome, Safari, Edge, Firefox) et le micro de l'appareil suffisent. Votre compte et vos rapports vous suivent d'un appareil à l'autre.

Question 5

Quelles épreuves du Goethe B2 sont proposées ?

Accepted Answer

Le Sprechen (Teil 1 : l'exposé ; Teil 2 : la discussion) et le Schreiben (Teil 1 : le forum ; Teil 2 : le message formel), avec plus de 50 sujets par épreuve. Lesen et Hören arriveront ensuite. Découvrez les modules Sprechen et Schreiben.

Question 6

Comment se passe le Sprechen Teil 1 ?

Accepted Answer

Vous choisissez un thème parmi deux, préparez votre exposé (10 minutes, notes autorisées), puis parlez environ 4 minutes. Ensuite, vous répondez aux questions. Tout est expliqué pas à pas dans la page d'aide du Teil 1.

Question 7

Comment se passe le Sprechen Teil 2 ?

Accepted Answer

Vous découvrez une question, choisissez votre position, préparez vos arguments, puis débattez avec le partenaire, qui défend l'avis opposé. À la fin, chacun résume sa position. Le déroulé complet est dans la page d'aide du Teil 2, et les formules utiles dans cet article.

Question 8

Comment fonctionne la correction de la prononciation ?

Accepted Answer

Dans le rapport, chaque mot mal prononcé a deux boutons : « Vous » pour vous réécouter, « Modèle » pour entendre le mot bien prononcé. Ces mots rejoignent vos cartes de révision, pour les retravailler quand vous voulez.

Question 9

Où retrouver mes rapports ?

Accepted Answer

Le rapport se prépare juste après la séance. Vous pouvez quitter la page pendant l'analyse : tous vos rapports restent disponibles dans Mes séances.

Question 10

Puis-je écrire à la main ?

Accepted Answer

Oui. Écrivez sur papier comme le jour de l'examen, puis photographiez votre copie. Elle est lue, vous vérifiez la lecture, puis elle est corrigée. Vous pouvez aussi taper votre texte au clavier.

Question 11

Ma photo est mal lue.

Accepted Answer

Vous vérifiez toujours la lecture avant la correction : touchez un mot mal lu pour le signaler, ou reprenez la photo. Pour une bonne lecture : feuille à plat, bien éclairée, sans ombre, écriture lisible et toute la page dans le cadre.

Question 12

Comment mon texte est-il corrigé ?

Accepted Answer

Faute par faute : chaque erreur est soulignée, expliquée et corrigée, puis votre texte est noté selon la grille officielle. Un texte modèle vous montre ce qui était attendu. Vos fautes rejoignent vos cartes de révision.

Question 13

Comment se passe le Schreiben ?

Accepted Answer

Deux textes en 75 minutes : un avis dans un forum (Teil 1, environ 150 mots), puis un message formel (Teil 2, environ 100 mots), chacun avec 4 points à traiter. Tout est expliqué dans la page d'aide du Schreiben ; le plan du forum est détaillé dans cet article.

Question 14

Comment payer ?

Accepted Answer

Par Mobile Money (Orange, MTN, Moov, Airtel ou Free selon votre pays), Wave, carte bancaire ou PayPal, sur la page sécurisée de notre partenaire Tara Money. Les prix sont en FCFA, depuis n'importe quel pays. Tout est sur la page Tarifs.

Question 15

Quelle formule choisir ?

Accepted Answer

Le Pass 1 semaine pour quelques sujets avant de vous décider ; Essentiel pour un entraînement régulier ; Intensif si votre examen est proche ; Premium pour vous entraîner sans compter. Comparez les formules.

Question 16

Mon paiement Mobile Money n'est pas passé.

Accepted Answer

Si l'argent a été débité, votre accès s'ouvre en général en quelques minutes : rechargez la page. Sinon, retrouvez le paiement dans Mes paiements et écrivez-nous avec sa référence (LP-…).

Question 17

Comment changer de formule ?

Accepted Answer

Dans Mon compte, rubrique Abonnement, ou depuis la page Tarifs. Pour une formule supérieure, vous ne payez que la différence pour les jours restants.

Question 18

Comment arrêter mon abonnement ?

Accepted Answer

Rien n'est prélevé automatiquement. Dans Mon compte, rubrique Abonnement, « Arrêter le renouvellement » coupe aussi les rappels. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Question 19

Où trouver mes reçus ?

Accepted Answer

Dans Mes paiements : chaque paiement a son reçu, à afficher ou à imprimer.

Question 20

Comment changer ma date d'examen ?

Accepted Answer

Dans Mon compte, rubrique Mon examen. Le compte à rebours de votre tableau de bord se met à jour.

Question 21

Comment changer la langue de l'application ?

Accepted Answer

Dans Mon compte, rubrique Profil : français, anglais ou allemand. L'interface et les explications de vos rapports s'affichent dans cette langue ; les sujets restent en allemand, comme à l'examen.

Question 22

Où voir ma progression ?

Accepted Answer

Dans Progression : votre note probable, vos résultats par épreuve et toutes vos séances. Vos fautes et vos mots à mieux prononcer sont dans Révision.

Question 23

Comment changer mon e-mail ?

Accepted Answer

Il sert à vous connecter : pour le changer, écrivez au support en indiquant l'ancienne et la nouvelle adresse.

Question 24

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Dans Mon compte, rubrique Mes données. Pensez à exporter vos données avant : la suppression est immédiate et définitive.

Question 25

Mon micro ne fonctionne pas.

Accepted Answer

Autorisez le micro quand le navigateur le demande. S'il a été refusé, rouvrez l'autorisation depuis l'icône à gauche de l'adresse, ou dans les réglages du téléphone (votre navigateur, puis Micro). Fermez les autres applications et onglets qui utilisent le micro, puis rechargez la page.

Question 26

Je n'entends pas le partenaire.

Accepted Answer

Vérifiez le volume et que le téléphone n'est pas en mode silencieux (sur iPhone, le bouton sur le côté). Débranchez puis rebranchez vos écouteurs, ou essayez sans. Des écouteurs aident pendant la discussion.

Question 27

Ma connexion a coupé pendant une séance.

Accepted Answer

Votre séance est gardée : reprenez-la depuis votre tableau de bord. Si l'analyse a échoué, écrivez au support : votre dernière séance nous est jointe automatiquement.

Aide et contact

Trouvez votre réponse.

Problème technique

Les pages d'aide.

Vous n'avez pas trouvé ?

Écrire au support

WhatsApp

E-mail

Délai de réponse